Home » คําถามที่พบบ่อย

คําถามที่พบบ่อย

คําถามที่พบบ่อย

ฉันจะสั่งซื้อและประกอบคอมได้อย่างไร

ท่านสามารถเลือกซื้อสินค้าหรือประกอบคอมพิวเตอร์ จากคอมเทพได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทางแพลตฟอร์มหน้าแรกของเว็บไซต์ในรูปแบบแพลนที่เรากําหนดไว้ หรือ คลิกที่นี่เพื่อสั่งประกอบคอม

ฉันไม่มีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์ควรจัดสเปคอย่างไรดี

ทางเรามีการจัดเสปคในรูปแบบสําเร็จรูปที่สมบูรณ์ไว้ให้ท่านเลือกซื้อ ลูกค้าสามารถเลือกซื้อได้ที่ Shop คอมเทพ หรือเลือกผ่านตัวเลือก Baby PC, Juionr PC, Pro PC ตามสเปคที่ลูกค้าต้องการ โดยที่ไม่ต้องจัดสเปคด้วยตัวเอง

ฉันควรเลือกแพลนรูปแบบไหนดี

การเลือกซื้อแบบแพลนจัดขึ้นตามขีดจํากัดของจํานวนงบการเงินของลูกค้า โดยดอมเทพได้กําหนดแพลนหลัก ไว้ดังนี้

Baby Plan เหมาะสําหรับงบไม่เกิน 15,000 บาท

Junior Plan เหมาะสําหรับงบไม่เกิน 25,000 บาท

Pro Plan เหมาะกับงบที่มากกว่า 25,000 ขึ้นไป

ฉันจะได้รับสินค้าของฉันเมื่อไหร่

หลังจากสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์แล้ว คําสั่งซื้อของท่านจะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบความถูกต้อง เพื่อตรวจสอบข้อมูลการชําระเงิน ข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่ง รวมถึงรูปแบบสินค้าที่ท่านได้เลือกไว้ เมื่อทุกอย่างถูกต้องและเสร็จสิ้น ทางเราจะดําเนินการประกอบตามสเปคที่ระบุไว้ พร้อมลงระบบปฏิบัติการที่ลูกค้าได้เลือกไว้ แล้วจัดส่งสินค้าให้ท่านทันที โดยจะใช้ระยะเวลาในการขนส่งสินค้าประมาณ 1-3 วันทําการ บ้างเขตพื้นที่อาจใช้เวลา 1-5 วัน ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ

คอมเทพรับซ่อมคอมหรือไม่

ทางเรายังไม่มีบริการรับซ่อมคอมพิวเตอร์ แต่ทางเรามีเซอร์วิสบริการหลังการขายในการค้ากับเราเป็นเวลา 3 เดือน

เซอร์วิสคืออะไร

บริการเซอร์วิสเป็นบริการหลังการขายกับทางคอมเทพในระยะเวลา 3 เดือน เมื่อคอมมีปัญหาสามารถ ส่งมาที่เราเพื่อรับการแก้ไขในข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ไม่มีค่าใช้จ่ายในกรณีไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

มีบริการจัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่ต่างจังหวัดอื่นๆ หรือไม่

ทางเรามีบริการจัดส่งสินค้าเอกชนและไปรษณีย์ไทย ที่ส่งสินค้าได้ครอบคลุมภายในประเทศไทยทั้ง 76 จังหวัด อย่างครบถ้วน เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าจากเรา เราจะยึดถือข้อมูลพื้นที่จัดส่งสินค้าของท่านเป็นหลักในการส่งมอบสินค้า

ฉันสามารถตรวจสอบการจัดส่งสินค้าของฉันได้หรือไม่

ทางเราใช้บริการขนส่งสินค้าเอกชนและไปรษณีย์ไทยที่มีความน่าเชื่อถือสูง ที่มีระบบการแสดงรายการจัดส่งแบบเรียลไทม์ท่านสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าผ่านทางแพลตฟอร์มจากทางเว็บไซต์ของผู้ให้บริการได้โดยตรง ท่านไม่ต้องกังวลสินค้าทุกชนิดที่ทําการสั่งซื้อจากทางเราจะส่งถึงมือท่านอย่างแน่นอน

ฉันสามารถรับสินค้าของฉันที่บริษัท คอมเทพ ได้หรือไม่

ทางเรายังไม่เปิดบริการทางช่องทางดังกล่าว

ฉันสามารถยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าได้หรือไม่

ในการตรวจสอบขั้นพื้นฐานเมื่อคุณยังไม่ได้ทําการชําระเงินของการสั่งซื้อสินค้านั้นๆ การสั่งซื้อนั้นๆ จะยังคงไม่เสร็จสมบูรณ์ ท่านสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ผ่านทางแพลตฟอร์มจากทางเว็บไซต์

ในกรณีที่มีการชําระเงินแล้วต้องแจ้งต่อทางเราภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงต่อการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าชนิดนั้น

Cominw Computer Team.